Pokud přístroj nebyl rozpoznán, vyzkoušejte následující kroky.
Zkontrolujte napájení přístroje.
Tiskárna musí být zapnutá.
Přesvědčte se, že je napájecí kabel do zásuvky správně zasunut.
Zkontrolujte, zda je elektrická zásuvka pod napětím.
Pokud je tiskárna vypnuta:
Zapněte přístroj a potom klepněte na tlačítko [Zpět].
Pokud je přístroj zapnutý, ale nebyl rozpoznán:
Pokračujte k následujícímu kroku.
Zkontrolujte spojení mezi přístrojem a počítačem.
Zkontrolujte, zda je kabel USB správně připojen k tiskárně a počítači a zda není jakkoli poškozený nebo uskřípnutý.
Tiskárna nebude během instalace ovladače rozpoznána v případě, že je připojená k tiskovému serveru nebo tiskové vyrovnávací paměti. Pokud je tomu tak, zkuste tiskárnu připojit přímo k počítači pomocí kabelu USB.
Pokud tiskárnu k počítači připojujete prostřednictvím rozbočovače USB, připojte tiskárnu k rozbočovači první úrovně od počítače. Pokud ovladač tiskárny není počítačem rozpoznán, pokuste se tiskárnu připojit přímo k počítači bez rozbočovače USB.
Pokud tiskárnu k počítači připojujete prostřednictvím rozbočovače USB, zkontrolujte, zda je rozbočovač USB počítačem rozpoznán.
Po kontrole spojení mezi přístrojem a počítačem klepněte na tlačítko [Zpět].