Αν δεν είναι δυνατή η αναγνώριση του προϊόντος, δοκιμάστε τα ακόλουθα.
Ελέγξτε την τροφοδοσία του προϊόντος.
Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος.
Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο ρεύματος είναι καλά συνδεδεμένο στην ηλεκτρική πρίζα.
Βεβαιωθείτε ότι η πρίζα είναι ενεργοποιημένη.
Αν ο εκτυπωτής δεν είναι ενεργοποιημένος:
Ενεργοποιήστε το προϊόν και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή [Πίσω].
Αν το προϊόν είναι ενεργοποιημένο αλλά δεν είναι δυνατή η αναγνώρισή του:
Προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Ελέγξτε τη σύνδεση ανάμεσα στο προϊόν και τον υπολογιστή σας.
Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB είναι καλά συνδεδεμένο στον εκτυπωτή και στον υπολογιστή και ελέγξτε το για τυχόν φθορές ή τσακίσματα.
Δεν θα είναι δυνατή η αναγνώριση του εκτυπωτή κατά την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης εάν είναι συνδεδεμένος σε συσκευή διανομής των εργασιών εκτύπωσης (printer buffe) ή μεταγωγέα (pritner switch). Σε αυτή την περίπτωση, δοκιμάστε να συνδέσετε τον εκτυπωτή απευθείας στον υπολογιστή σας με το καλώδιο USB.
Αν ο εκτυπωτής συνδέεται με τον υπολογιστή σας μέσω USB hub, συνδέστε τον εκτυπωτή στις πρώτες θέσεις του hub. Αν ακόμη δεν είναι δυνατή η αναγνώριση του εκτυπωτή, δοκιμάστε να τον συνδέσετε απευθείας στον υπολογιστή χωρίς τη μεσολάβηση του USB hub.
Αν ο εκτυπωτής συνδέεται με τον υπολογιστή σας μέσω USB hub, βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας το αναγνωρίζει.
Όταν ελέγξετε τη σύνδεση ανάμεσα στο προϊόν και τον υπολογιστή σας, κάντε κλικ στην επιλογή [Πίσω].