Försök med följande om produkten inte känns igen.
Kontrollera produktens strömförsörjning.
Kontrollera att skrivaren är påslagen.
Kontrollera att nätsladden är ordentligt ansluten till ett eluttag.
Kontrollera att uttaget är kopplat till strömförsörjningen.
Om skrivaren är avslagen:
Slå på produkten och klicka sedan på [Tillbaka].
Om produkten är påslagen men inte känns igen:
Gå över till nästa steg.
Kontrollera anslutningen mellan produkten och din dator.
Kontrollera att USB-kabeln är ordentligt ansluten till både skrivaren och datorn samt att USB-kabeln inte är skadad eller svårt veckad.
Skrivaren kan inte identifieras vid installation av drivrutinen, om den är ansluten till en skrivaromkopplare eller skrivarbufferten. Om så är fallet, så prova att direktansluta skrivaren till datorn med hjälp av USB-kabeln.
Om skrivaren ansluts till datorn via ett USB-nav, så se till att skrivaren ansluts till ett förstastegsnav från datorn. Om skrivardrivrutinen ändå inte identifieras på datorn, så prova att direktansluta skrivaren till datorn utan att använda ett USB-nav.
Om skrivaren ansluts till datorn via ett USB-nav, så kontrollera att USB-navet är identifierat av datorn.
Klicka på [Tillbaka] när du kontrollerar anslutningen mellan produkten och din dator.