Якщо виріб не розпізнається, спробуйте виконати вказані нижче дії.
Перевірте живлення виробу.
Перевірте, чи ввімкнений продукт.
Перевірте, чи шнур живлення надійно вставлений в електричну розетку.
Переконайтеся, що в розетку подається живлення.
Якщо продукт вимкнений:
Увімкніть виріб, потім натисніть кнопку [Назад].
Якщо виріб увімкнено, але він не розпізнається:
Перейдіть до наступної процедури.
Перевірте з’єднання між виробом і комп’ютером.
Переконайтеся, що кабель USB надійно підключений до продукта й комп'ютера, а також що цей не пошкоджений і не перекручений.
Якщо продукт підключається до комп'ютера через концентратор USB, підключіть його до концентратора першого рівня. Якщо комп'ютер і в цьому разі не розпізнає продукт, спробуйте підключити його безпосередньо до комп'ютера, не використовуючи концентратор.
Якщо продукт підключається до комп'ютера через концентратор USB, перевірте, чи концентратор розпізнається комп'ютером.
Після перевірки з'єднання між виробом і комп'ютером натисніть кнопку [Назад].